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梅奧,“狼”真的來了......

梅奧,真的來了......

 

        美國的一位政客曾開玩笑說,他不用去中東就能見到沙特國王,只要相約在梅奧醫院一起體檢就行了。其實這并不是玩笑,在很大程度上梅奧醫院已經成為各國首腦、歐洲王室、中東富豪和世界娛樂明星就醫的首選。美國前總統布什夫婦的四個股骨頭在那里置換,約旦前國王侯賽因也是在梅奧就醫直至逝世。

 

麥加 這家被國際業界稱為醫學麥加的梅奧醫院(MayoClinic)創立于1863年,是一家美國非營利性民間醫院。如今,其三個院區擁有醫生3317名、醫護人員53208名,還有眾多網絡診所,成為美國規模最大、設備最先進的綜合性醫療體系,多個科室連年排名全美第一,全部科室一直位居全美前三名。

 

        “梅奧堅持以用戶的健康為核心梅奧國際業務醫學主任保羅·林堡(Paul Limburg)這樣闡述梅奧現在的定位,對于每一位患者,梅奧提供的服務是健康,而治病只是確保健康的其中一環。

 

        圍繞患者需求,梅奧已經形成了一套完善的整合式健康醫療服務。橫向上,梅奧將心理和生理健康服務結合。對于患者的不適癥狀,醫生會從這兩個層面進行問診和分析檢測,找到阻礙患者健康的各項因素,再從心理與生理兩方面進行康復指導。

 

        這樣做不僅可以精確病因、減少誤用藥的幾率,還能避免生理與心理分開診療導致的信息不通暢。當然,這樣做的前提是,梅奧的每位醫生都必須具備心理、生理兩方面的診療技能。

 

        縱向上,梅奧的服務涵蓋健康環節上的各個階段,貫穿預防、診療與康復保健等。在梅奧就診,醫生不僅會告知病人其診斷結果,更重要的是全面給出健康解決方案,包括慢性病的預防、健康風險分析、并發癥的治療和生活中的康復保健建議等。

 

        梅奧認為,與治病相比,保健護理對維系患者的健康同樣具有重要作用。美國2011年的主要死亡原因統計顯示,75%的致死原因是老年癡呆癥等常見病。如果醫院可以提供更好的健康保健,就能有效幫助患者預防這些疾病的發生或致死。梅奧需要挑戰的是人們不健康的生活方式。

 

        相比中國的絕大多數醫院,梅奧在為患者診斷病情時,依靠的不只是某位醫生的技術和經驗,還會借助健康決策樹。所謂健康決策樹,究其本質就是大數據,其來源是梅奧150年間積累的龐大的臨床統計與實踐經驗。

 

        依靠健康決策樹,醫生通過患者的癥狀或身體反應,便能判斷出他們當時的身體健康狀況,預測潛在病痛發生趨勢,并有針對性地給出一對一的預防與保健方案。

 

        據了解,如果把頭疼這一單獨癥狀可能引發的健康決策以5號字打印出來,便能鋪滿一個400多平米的房間,基本不會遺漏任何一種可能引起該癥狀的疾病可能。然而,如果疊加患者的綜合癥狀及生命體征,決策樹最后給出的健康情況判斷與趨勢預測則具備了極強的個人針對性與實踐指導意義。

 

        除了關注健康服務的質量,梅奧近幾年在提供服務的方式上也進行了很多探索。目前,梅奧已經實現了線上、線下結合和現場、遠程結合的多元化通訊醫療服務。另外,梅奧還提供在線健康信息服務,通過網站刊登等形式實現患者教育

 梅奧對中國說:我來了 

        20138月,當這家百年老院在美國的知曉度達到84%時,梅奧決定將業務拓展到中國。

 

        梅奧的進入趕上了一個政策利好的時刻。10月國發40號文首次提出了健康服務業的概念,三中全會決定也明文鼓勵社會辦醫,還將民營醫療納入醫保體系。

 

        在這個市場放開的關口,很多早就躍躍欲試的投資人也迅速反應起來。然而,當大多數資本熱投中國民營醫院時,梅奧卻做了一個與眾不同的選擇,入資了國內的一家健康風險管理服務的公司好人生。

 

        繞開醫院,投資健康風險管理,梅奧出于何種考慮?

 

        好人生CEO湯子歐解釋說:目前中國的健康醫療服務產業是一種畸重畸輕的形態。健康服務產業鏈上有8個環節,醫院和藥品提供的服務只是其中的一環,但它的產值卻占據了整個行業的99%,這種局面在未來一定會改變

 

        “國家要在2020年將健康服務業的產值發展到8萬億,從整個產業量的調整來說,醫藥這塊的產值實現高增長的可能性不大,反而是其他7個產業鏈環節更具高增長機會,市場的巨大缺口和潛力很值得資本關注。湯子歐說。

 

        而中國目前的健康醫療產業格局與20多年前的美國十分相似。當時美國的醫院和藥品的產值占到了整個產業鏈的95%以上,但如今已下降到33%,剩下的大部分份額被長期護理、社區服務、康復保健等健康管理類服務瓜分

 

        梅奧看中的實際上是中國健康醫療服務產業鏈上更大的市場機會。據了解,在健康風險管理方面之外,梅奧與好人生明年還會合作進軍中國線上、線下的健康醫療市場,在一線城市推出體驗中心,推廣包括預防、保健等梅奧特色服務在內的整合式健康醫療服務。

 

        梅奧真的來了,中國的醫院做好應對的準備了嗎?

 

 


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